1. Responsable del tratamiento
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tratamiento es:
Pedro Lujua Fernández NIF: 20194259Y Domicilio: Cantabria (España) Email: propietarios@vivarentia.com.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Responder consultas enviadas desde los formularios de contacto.
- Gestionar solicitudes de propietarios interesadas en publicar su vivienda.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales (previo consentimiento).
- Realizar segmentaciones automatizadas en Brevo para adaptar el contenido enviado.
- Analizar el uso de la web para mejorar la experiencia del usuario.
3. Legitimación
Las bases legales para el tratamiento son:
- Consentimiento del usuario al enviar un formulario.
- Ejecución de medidas precontractuales en solicitudes de propietarios.
- Interés legítimo para mejorar los servicios y prevenir abusos.
4. Categorías de datos recogidos
Los datos tratados pueden incluir:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Información facilitada en formularios (sobre la propiedad, zona, expectativas, etc.)
- Datos de navegación (cookies analíticas, interacción con emails)
5. Procedencia de los datos
Los datos provienen directamente del usuario mediante formularios Tally, interacciones en campañas publicitarias o aperturas/clics en emails enviados desde Brevo.
6. Herramientas y encargados del tratamiento
Para el funcionamiento de Vivarentia utilizamos proveedores que cumplen con el RGPD:
- Brevo (Sendinblue): email marketing y automatizaciones.
- Make (Integromat): integración de flujos entre Tally, Brevo y bases internas.
- Tally.so: formularios de entrada de datos.
- Notion: organización interna de información.
- Google Analytics (GA4): analítica web.
7. Cesión de datos
No se ceden datos personales a terceros salvo obligación legal. Los proveedores señalados actúan como encargados del tratamiento mediante contrato conforme al RGPD.
8. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras exista interacción con el usuario o hasta que este solicite su eliminación. Posteriormente podrán bloquearse durante los plazos exigidos por normativa.
9. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación
- Portabilidad
Enviando un correo a propietarios@vivarentia.com .
También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales: cifrado, control de accesos, monitorización de accesos y revisión periódica de proveedores.